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이스트소프트 · Product Owner

Alan LLM service

  • LLM Agent
  • AI Search
  • Monetization

문제

연구 조직(AI Agent Lab)에서 시험 운영 중이던 LLM 서비스를 실제 상용 서비스로 만들고 수익을 내야 했습니다. 사용자들이 검색 사이트에서 LLM 서비스로 옮겨가는 흐름 속에서, 검색에 익숙한 사용자도 자연스럽게 쓸 수 있어야 했습니다.

핵심 결정

  1. 01시험 운영 단계의 서비스를 Dev·QA·Stage·Release 서버 분리 운영 체계로 전환해 상용 서비스 수준으로 정비
  2. 02LLM Agent 서비스를 검색 스타일로 제공해 기존 검색 사용자의 진입 장벽을 낮춤
  3. 03슬라이드 생성은 한 번에 만들지 않고 단계로 — 의도 파악·범위·검색·템플릿·렌더링·수정을 나눈 에이전트 오케스트레이션에, 사용자가 중간 결과를 확인·수정하는 단계를 둠 (이미지·유튜브 검색, 보고서 생성 등 특화 에이전트도 자체 개발)
  4. 04가격은 근거로 — 콜당 추론 원가로 마진을 계산하고, 경쟁사 가격과 유료 전환율 가정을 더해 Pro 플랜의 가격과 사용 한도를 설계

결과

연구 조직에서 시험 운영하던 서비스를 상용화하고 수익화까지 리드했습니다. PO로서 가격·플랜 설계부터 결제·해지 흐름 개발, 약관·고지, 출시 발표까지 유료화 전 과정을 리드해 2025년 7월 Pro 구독을 런칭해(공식 발표) 서비스의 첫 유료 매출(수치 비공개)을 만들었습니다. 이를 바탕으로 엔터프라이즈 상품을 기획했고, 이 기반은 이후 기관 계약 매출로 이어졌습니다. 딥리서치·슬라이드 생성 기능 배포와 운영 백오피스 개발도 함께 진행했습니다. (myalan.ai)

상세

프로젝트 명
Alan (LLM based Agentic AI Search Engine Service)
고객사 · 분야
이스트소프트/ LLM 기반 AI 서비스
수행 기간
2025.04 - 2026.01
업무 내용
  • 연구 조직에서 시험 운영 중이던 서비스를 상용화·수익화까지 리드
  • LLM 기반의 Agentic AI 앱 서비스 개발 팀 리드하며 Product Owner 업무 수행
  • AI 연구원 및 앱 개발자(FE, BE)로 구성된 팀 리드
  • Dev, QA, Stage, Release 서버 분리하여 운영, 관리
  • Azure, Fast API, React, LangGraph 구조 아키텍처링
  • 패치 노트 페이지 운영, 관리
  • 품질 테스트 및 사내 타 부서 (QA, 인증, 결제, 인프라 등) 개발/품질/인프라 팀과 협업
  • LLM 기반 AI 앱 서비스 기능 기획, 일정, 리스크 관리
  • 이미지 서치, 유튜브 서치·요약, 보고서 생성 등 기능과 특화 에이전트 자체 개발
  • 슬라이드 생성 기능 기획 리드 — Genspark 등 경쟁 서비스 벤치마킹, 사용자 시나리오·생성 플로우 정의
  • 슬라이드 생성 에이전트 구조 설계 — 의도 파악 → 범위·구성 → 정보 검색 → 템플릿·스타일·폰트 → HTML 렌더링 → 수정의 단계별 오케스트레이션, 중간 결과를 사용자가 확인·수정하는 human-in-the-loop
  • 딥리서치·슬라이드 생성 서비스 배포
  • 백오피스 내부 운영 툴 개발
  • AI 서비스 유료화 기획 — 콜당 추론 원가로 마진을 계산하고 경쟁사 가격·유료 전환율을 근거로 Pro 플랜의 가격과 사용 한도 설계
  • 유료화 개발·출시 리드(PO) — 플랜별 권한·결제·해지/환불 흐름 구현, 약관 개정·유료 전환 고지, 마케팅·사업부와 출시 발표 (2025.07, 공식 발표)
  • 상용화 운영 중 (https://myalan.ai/)
담당 역할

Product Owner

(+ Project Manager, + Development Leader)

사용 기술
  • GPT
  • Gemini
  • MCP
  • Notion
  • Google Analytics
  • Git
  • Azure
  • Figma
  • MS Docs
  • Slashpage

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